機能 1
チケット管理
問い合わせ・作業依頼・障害報告を、1件ずつ記録して最後まで追えます。
- 件名・種別・対象サイト・緊急度・添付ファイルを付けて登録
- 「受付」「対応中」「確認待ち」「完了」の進み具合と変更履歴
- 完了時には「保守した内容」を記録。あとから検索して振り返れます
- 登録・ステータス変更・コメントはメールでもお知らせ
Webサイト保守管理サービス
保守の「いま」が見える、
管理ツール付きの保守サービス保守名人
「保守名人」は、Webサイト・Webシステムの保守管理サービスと、お客様専用の管理ツール「保守名人」をセットでご提供します。 問い合わせの対応状況、更新期限、サイトの稼働状況、領収書まで、いつでもご自身で確認できます。
すべてのプランに含まれます
保守名人（管理ツール付き）
ご契約のお客様は、管理ツール「保守名人」にログインして、次の5つの機能をお使いいただけます。パスワードは不要で、ご登録のメールアドレスに届くリンクからログインします。
機能 2
メッセージ
チケットにするほどではない連絡も、保守担当と気軽にやりとりできます。
- チャット形式のやりとりと添付ファイル
- 既読表示と未読バッジ
- 新着はメールでお知らせ
- メッセージからそのままチケットを作成
機能 3
更新期限の管理と通知
サーバー契約・ドメイン・SSL証明書などの期限切れを防ぎます。
- 名称・種別・対象サイト・契約先・期限日・自動更新の有無を一覧に
- 期限の60日前・30日前・7日前にメールでお知らせ
- SSL証明書の期限はドメインから自動で取得
- 期限切れ・30日以内は色で分かります
機能 4
稼働状況・障害履歴
サイトが表示できているかを5分ごとに確認し、いつでも状況を確認できます。
- 現在の状態、過去30日の稼働率、応答時間の推移
- 障害を検知すると、保守担当にすぐ通知
- 発生日時・復旧日時・原因・対応内容を障害履歴として公開
機能 5
領収書ダウンロード
毎月のお支払いの記録と領収書を、必要なときにご自身で取り出せます。
- 請求月・金額・支払状況の一覧
- 支払済みの月は領収書をPDFでダウンロード
- 適格請求書発行事業者の登録番号を記載
料金（保守管理費用 目安プラン）
サイトの規模や内容に合わせて、必要な保守だけを適正な料金でご提供します。
| プラン | 月額（税込） | 主な保守内容 | 管理ツール |
|---|---|---|---|
| 静的サイト（HTML/CSS）保守名人（管理ツール付き） | 5,500円〜 |
| 含む |
| WordPressサイト保守名人（管理ツール付き） | 11,000円〜 |
| 含む |
| Webアプリケーション保守名人（管理ツール付き） | 22,000円〜 |
| 含む |
| 大型ECサイト（月商200万円〜）保守名人（管理ツール付き） | 220,000円〜 |
| 含む |
全プランに管理ツール『保守名人』（チケット管理・メッセージ・期限通知・稼働監視・領収書発行）の利用料を含みます。
※料金は税込価格です。
サイトの成果を最大化する「伴走型オプションサービス」
※オプションサービスは別途料金が発生します。